El presente Aviso de Privacidad se hace de su conocimiento en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento y los lineamientos aplicables.

I. Identidad y domicilio del Responsable de los Datos Personales.

Isaías Pérez TUVISA, S.A. de C.V. (el “Responsable”), con domicilio en Moll del Valle, 4to piso, Calzada del Valle #400 Oriente, int. 412, Colonia del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66220, es responsable de recabar sus datos personales, así como del uso y protección que se les dé. Este Aviso establece la forma en que son tratados sus datos personales y los derechos que puede ejercer al respecto.

II. Finalidad de los Datos Personales.

El Responsable obtiene ciertos Datos Personales proporcionados por sus clientes de manera libre y voluntaria con el propósito de documentar la relación que sostiene con cada uno de ellos. La información será incluida en contratos, formatos, órdenes de servicio, listados, bases de datos u otros medios físicos y/o electrónicos para poder llevar un registro adecuado de dichas relaciones y cumplir con obligaciones legales aplicables.

Los Datos Personales son utilizados para las siguientes finalidades:
a) Prestación del servicio profesional de gestorías consulares contratado por sus clientes o
terceros relacionados.
b) Realizar las gestiones ante Consulados y Embajadas según el tipo de visa requerido.
c) Fines de comunicación entre el Responsable y sus clientes o terceros relacionados.
d) Emisión de facturas.
e) Llevar un registro adecuado de clientes y terceros relacionados, así como elaborar
estadísticas y reportes de los servicios.
f) Para poder ofrecer y llevar a cabo cualquier tipo de operación comercial entre las partes.

Datos Personales recabados
– Nombre completo.
– Domicilio.
– Número telefónico.
– Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
– Domicilio fiscal.
– Correo electrónico.
– Edad y fecha de nacimiento.
– Estado civil.
– Número y vigencia de pasaporte.
– Fecha y destino del viaje.
– Compañía a la que pertenece, en su caso.
– Tipo de visa que requiere.
– Fotografías necesarias para el trámite de visa.
– Carta de solvencia.
– Solicitud de visa.
– Carta de invitación de extranjero.
– Carta viaje de negocios.
– Copia de forma migratoria.

Datos Sensibles (cuando son requeridos por consulados o embajadas):
– Exámenes médicos.

III. Medios de Limitación de Uso y Divulgación

Usted podrá solicitar en cualquier momento la limitación del uso o divulgación de sus
datos enviando un correo a: datos@tuvisa.com.mx.

IV. Transferencia de Datos Personales

Los datos podrán ser transferidos a terceros nacionales o extranjeros bajo los términos del
artículo 36 de la Ley, incluyendo autoridades, empresas o personas relacionadas que
presten servicios al Responsable, en los siguientes casos:
– Embajadas y/o Consulados correspondientes para la obtención de la visa.
– Terceros en caso de cesión de derechos de cobro.
– Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
– Elaboración de contratos y acuerdos comerciales.
– Prestación de servicios jurídicos o contables relacionados.
– Requerimientos de entidades gubernamentales, previo permiso de autoridad
competente.

El Responsable se encargará de que estos terceros den el mismo tratamiento establecido en este aviso. No se transferirán datos con fines publicitarios ni comerciales sin su consentimiento expreso.

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (“Derechos ARCO”), así como a revocar su consentimiento. Para ejercerlos deberá enviar solicitud al domicilio o al correo electrónico datos@tuvisa.com.mx, dirigida a Eduardo César Pérez Martínez, encargado de datos personales. La solicitud deberá contener al menos:

– Nombre del titular y medio de contacto.
– Documentos que acrediten identidad o representación legal.
– Descripción clara y precisa de los datos objeto de ejercicio de derechos.

El Responsable comunicará en un plazo máximo de 20 días hábiles la determinación adoptada. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando así lo justifiquen las
circunstancias.

VI. Revocación del Consentimiento

El Titular podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para el uso de sus datos siguiendo el mismo procedimiento señalado para ejercer Derechos ARCO.

VII. Uso de cookies, web beacons o tecnologías similares

Cuando usted visita nuestro sitio web, podemos recabar datos mediante cookies o herramientas similares (como web beacons), que permiten conocer tipo de navegador, idioma, dirección IP y horarios de acceso. Estas tecnologías sirven únicamente para mejorar su experiencia y no recaban datos sensibles. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies. Para mayor información consulte: www.allaboutcookies.org/es.

VIII. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso. Dichas modificaciones estarán disponibles en www.tuvisa.com.mx.

Última actualización: octubre 2025